Ofertas de Empleo

Product Owner Customer Experience

Telecomunicaciones

Subgerente de Área

Vacantes: 1

Publicado: 17/04/2018

Finaliza: 12/05/2018

Somos líderes en la industria de las Telecomunicaciones en Chile. Llevamos más de 50 años dedicados a conectar a los chilenos con sus familias y amigos, y también con el resto mundo. Queremos que todos vivamos mejor conectados porque creemos que así podemos ser un aporte para transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Esto es lo que nos mueve.

Si sientes pasión trabajar con equipos ágiles y en un entorno desafiante, te invitamos a ser parte de una empresa líder en innovación en la industria de servicios.

En Entel nos encontramos en búsqueda de profesional para desempeñarse en el cargo de Product Owner - Customer Experience, quien es responsable de cumplir con la visión del producto y la definición de la estrategia definida para su célula. Representar la voz del cliente y stakeholders para así construir una visión de un producto/servicio que responda a sus necesidades y maximice el valor para la empresa.


Explorar de forma continua las necesidades del cliente y otros stakeholders
Formular y validar iniciativas de productos/servicios que respondan a las necesidades del cliente y stakeholders
Construir una visión de producto/servicio a desarrollarse por parte del equipo
Diseñar productos mínimos viables (MVP) de los productos y servicios a desarrollar
Identificar y describir claramente los items que componen un product backlog (lista de necesidades priorizadas)
Representar la voz del cliente y otros stakeholders
Comunicar de forma continua al equipo de desarrollo y otros stakeholders el impacto de los productos y servicios desarrollados
Estar 100% disponible para el equipo de desarrollo y construir junto con ellos una relación cercana y colaborativa
Aprender y enseñar practicas ágiles asociadas a su rol de Product Owner y su mercado

Nuestro Candidato Ideal:
Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil (de preferencia industrial), ingeniería en ejecución, deseable MBA,
Experiencia en el cargo: Al menos 5 años a cargo de equipos de Estrategia, experiencia clientes, Experiencia liderando proyectos exitosos
Conocimientos (requisitos específicos):

Conocimientos de Business Intelligence, estrategia de clientes y/o metodología de dirección de proyectos, idealmente con conocimiento en metodología Scrum.
Inglés: Intermedio, Oral y Escrito.

Otras competencias necesarias: liderazgo servicial, comunicación y presentaciones efectivas, orientación a resultados, capacidad de síntesis, colaboración y trabajo en equipo, escucha activa, experiencia motivando a equipos a través de una visión compartida. Visión estratégica de negocios, comunicación efectiva, alta capacidad analítica. (Metodologías: Scrum, Design Thinking, Service Design, Lean Startup)
Nivel de supervisión: 0 Personas a cargo

Ubicación: Santiago - Las condes, Metropolitana
Horario Laboral: Lunes a Jueves de 8:45 hrs. - 18:00 hrs. Viernes de 8:45 - 16:45 hrs.
Beneficios:
Grato Clima Laboral
Descuentos en eventos, conciertos, equipos, planes
Seguro Complementario, Vida, Salud y Dental.
Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad
Plan telefónico gratuito
Reajuste cuatrimestral IPC.
Y mucho más...

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Vídeo Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Proyectos
Región Empresa:
Metropolitana
Ciudad Empresa:
Lugar de Trabajo:
Santiago - Las condes, Metropolitana
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil (de preferencia industrial), ingeniería en ejecución, deseable MBA,
Experiencia en el cargo: Al menos 5 años a cargo de equipos de Estrategia, experiencia clientes, Experiencia liderando proyectos exitosos
Conocimientos (requisitos específicos):

Conocimientos de Business Intelligence, estrategia de clientes y/o metodología de dirección de proyectos, idealmente con conocimiento en metodología Scrum.
Inglés: Intermedio, Oral y Escrito.

Otras competencias necesarias: liderazgo servicial, comunicación y presentaciones efectivas, orientación a resultados, capacidad de síntesis, colaboración y trabajo en equipo, escucha activa, experiencia motivando a equipos a través de una visión compartida. Visión estratégica de negocios, comunicación efectiva, alta capacidad analítica. (Metodologías: Scrum, Design Thinking, Service Design, Lean Startup)
Nivel de supervisión: 0 Personas a cargo
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Indiferente
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera: