Ofertas de Empleo

Entel está en búsqueda de un Analista Performance

Telecomunicaciones

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 05/12/2018

Finaliza: 04/01/2019

Somos líderes en la industria de las Telecomunicaciones en Chile. Llevamos más de 50 años dedicados a conectar a los chilenos con sus familias y amigos, y también con el resto mundo. Queremos que todos vivamos mejor conectados porque creemos que así podemos ser un aporte para transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Esto es lo que nos mueve.

Entel empresa líder en telecomunicaciones está en búsqueda de un Analista Performance quien será responsable de participar en el desarrollo modelos analíticos que permitan gestionar el desempeño del personal en contacto con clientes, identificando las variables individuales que mejor predicen los resultados de negocio.
El objetivo del cargo es impactar en la mejora de los resultados de venta y satisfacción de los canales de atención de clientes.

Funciones:
- Recolectar datos y recoger necesidades de los usuarios.
- Participar en el desarrollo de estudios y modelos, traduciendo las necesidades del negocio al lenguaje analítico.
- Entregar a los canales de venta y atención, herramientas que permitan gestionar el desempeño de las personas en contacto con el cliente.
- Generar presentaciones e informes actualizados de los modelos de gestión.

Nuestro Candidato Ideal:
Formación: Ingeniero Comercial, Industrial, Estadístico, Psicólogo Organizacional.

Experiencia en el cargo: Hasta 3 años.

Conocimientos (requisitos específicos):
- Manejo de Estadística (requisito)
- Manejo Excel avanzado (requisito)
- Conocimiento teórico de Machine learning (regresiones, arboles de decisión, etc) (deseable experiencia práctica)
- Metodologías de gestión de proyectos (deseable)
- Manejo de software de análisis (SPSS, SAS, o similar)

Inglés: Intermedio.

Ubicación: Santiago - Las condes, Metropolitana de Santiago
Horario Laboral: 8:45 - 18:00 hrs
Beneficios:
Excelente clima laboral
Oportunidades de desarrollo interno
Celular, plan gratuito

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Computación e Informática
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Lugar de Trabajo:
Santiago - Las condes, Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Formación: Ingeniero Comercial, Industrial, Estadístico, Psicólogo Organizacional.

Experiencia en el cargo: Hasta 3 años.

Conocimientos (requisitos específicos):
- Manejo de Estadística (requisito)
- Manejo Excel avanzado (requisito)
- Conocimiento teórico de Machine learning (regresiones, arboles de decisión, etc) (deseable experiencia práctica)
- Metodologías de gestión de proyectos (deseable)
- Manejo de software de análisis (SPSS, SAS, o similar)

Inglés: Intermedio.
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera: