Ofertas de Empleo

Entel busca CONSULTOR POSTVENTA

Entel

Telecomunicaciones

Consultor/Asesor

Vacantes: 1

Publicado: 10/12/2019

Finaliza: 02/02/2020

Somos líderes en la industria de las Telecomunicaciones en Chile. Llevamos más de 50 años dedicados a conectar a los chilenos con sus familias y amigos, y también con el resto mundo. Queremos que todos vivamos mejor conectados porque creemos que así podemos ser un aporte para transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Esto es lo que nos mueve.

¿Quieres cambiar el mundo? ¿Y transformar con responsabilidad nuestra sociedad?
En Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

Nos encontramos en la busca de un CONSULTOR POSTVENTA, quien deberá definir, coordinar y gestionar los procesos de postventa en el canal e-commerce, para el mercado hogar y telefonía móvil, con objeto de lograr los mas altos estándares de calidad y satisfacción de cara a cliente, junto con retroalimentar a los procesos de venta y operación, con el fin de minimizar costos y aumentar tanto las ventas como la rentabilidad.
Dentro de sus funciones:
- Analizar, diseñar y mejorar de manera continua los procesos de postventa del canal Ecommerce.
- Desarrollar nuevos servicios a través de los cuales los clientes interactúen y logren una autoatención 100% digital, logrando posicionar al e-commerce entel dentro de los mejores a nivel nacional e internacional.
- Optimizar el proceso para maximizar las ventas, minimizar costos y eficientar procesos de operaciones.

Nuestro Candidato Ideal:
- Estudios: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniero civil informático, Ingeniero de ejecución informático.
- Experiencia Laboral: Contar con 4 años de experiencia laboral y Al menos 3 años de experiencia en operaciones Ecommerce enfocado en servicio y atención a clientes.
- Conocimientos Específicos: En metodología de análisis y mejora continua de procesos; Manejo y gestión de redes sociales.


Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Desarrollo de Producto
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Las Condes, Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Estudios: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniero civil informático, Ingeniero de ejecución informático.
- Experiencia Laboral: Contar con 4 años de experiencia laboral y Al menos 3 años de experiencia en operaciones Ecommerce enfocado en servicio y atención a clientes.
- Conocimientos Específicos: En metodología de análisis y mejora continua de procesos; Manejo y gestión de redes sociales.
Experiencia Mínima:
Más de 4 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera: